隐私政策
生效日期：2026年10月25日
重庆星弦科技有限公司（以下简称“星弦科技”或“我们”）依据《中华人民共和国个人信息保护法》（以下简称《个人信息保护法》）等法律法规制定本政策，说明您访问 cqxingxian.com（以下简称“本网站”），以及通过联系表单、电子邮件、电话或微信与我们联系时，我们如何处理您的个人信息。
本网站同时面向欧洲用户。如您位于欧盟或欧洲经济区，您还享有《通用数据保护条例》（GDPR）规定的权利，详见我们的德语隐私政策（英文译本）。
一、个人信息处理者
重庆星弦科技有限公司
地址：重庆市渝中区解放碑街道民权路28号34楼2-A051房
法定代表人：Daniel Maximilian Torsten Poles
电子邮箱：contact@cqxingxian.com
中国电话：+86 195 6231 2804
二、我们处理哪些个人信息及处理目的
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，只处理实现以下目的所需的个人信息。
1. 浏览本网站
您访问本网站时，服务器会自动记录访问日志，包括 IP 地址、访问时间、所访问的网址、浏览器类型、操作系统、互联网服务提供商的域名等技术信息。
处理目的：向您提供网页内容，保障网站稳定运行和网络安全，发现和处理滥用行为。我们不会利用这些信息识别您的身份或对您进行用户画像。
访问首页时，我们会读取浏览器发送的语言偏好，将您引导至相应语言的页面。我们不会为此另行保存该信息。
本网站不设置 Cookie，也不使用任何统计分析或追踪工具。
2. 通过联系表单与我们联系
您填写的信息：姓名、电子邮箱和留言内容（必填），以及公司名称、电话号码和咨询主题（选填）。提交时间、页面语言以及您对个人信息出境的同意记录随咨询一并保存；您设备的 IP 地址等技术信息记录在上述访问日志中。
处理目的：回复您的咨询，与您沟通项目需求，并在您询价时为您准备报价。
处理依据：您主动填写并提交表单，即表示您同意我们为上述目的处理您的个人信息；如您向我们询价，相关处理还是订立合同所必需。必填项是我们回复您所需的最少信息，不提供将无法处理您的咨询。
请勿在留言中填写身份证号码、银行账户、健康状况等敏感个人信息。
3. 通过电子邮件、电话或微信与我们联系
通过电子邮件联系时，我们处理您的电子邮箱地址、邮件内容、发送时间，以及邮件传输中产生的技术信息（如 IP 地址和相关服务器信息）。通过电话联系时，我们处理您的电话号码和通话时长。通过微信联系时，我们处理您的微信昵称、微信号和聊天内容。处理目的和依据与联系表单相同。
4. 第三方服务
本网站含有指向第三方服务的链接，例如 meetergo 在线预约页面。您点击链接后，相关信息由该第三方依据其自身的隐私政策处理。微信由腾讯公司提供，您使用微信时适用其隐私政策。
三、委托处理与对外提供
我们委托以下服务商处理您的个人信息，受托人只能按照约定的目的和方式处理：
- Cloudflare, Inc.：托管本网站，传送联系表单的内容，并将发送至我们邮箱地址的电子邮件转发至我们的邮箱；
- Proton AG：提供我们的电子邮箱服务，接收和存储咨询邮件。
我们不会出售您的个人信息，也不会向其他个人信息处理者提供，法律法规另有规定或有权机关依法要求的除外。如确需提供，我们将事先告知您接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息种类，并取得您的单独同意。
我们不会公开您的个人信息，也不会对您进行自动化决策。
四、个人信息出境
为向您提供本网站并回复您的咨询，您的个人信息将传输至中华人民共和国境外的以下接收方：
1. Cloudflare, Inc.（美国）
- 联系方式：美国加利福尼亚州旧金山 Townsend 街 101 号（101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA）；行使个人信息权利：sar@cloudflare.com
- 处理目的和方式：托管网站、记录访问日志、传送联系表单内容和转发电子邮件。Cloudflare 在全球网络上运行，相关信息主要在美国处理。
- 个人信息种类：第二部分所列的访问日志、联系表单信息和电子邮件
2. Proton AG（瑞士）
- 联系方式：瑞士日内瓦 Plan-les-Ouates Route de la Galaise 32 号，邮编 1228（Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Geneva, Switzerland）
- 处理目的和方式：接收和存储咨询邮件。邮件以加密方式存储在瑞士、德国或挪威的服务器上。
- 个人信息种类：联系表单信息和您发送给我们的电子邮件
保存期限见第五部分。您可以通过第一部分的联系方式联系我们，由我们协助您向上述境外接收方行使《个人信息保护法》规定的权利。
我们将采取必要措施，保障境外接收方处理您个人信息的活动达到《个人信息保护法》规定的保护标准。在本网站中文页面提交联系表单前，我们会通过单独的勾选框征得您对上述个人信息出境的同意。您可以随时通过 contact@cqxingxian.com 撤回该同意，但撤回后我们将无法继续通过上述服务处理您的咨询。
五、保存期限
- 访问日志：Cloudflare Worker 日志最长保存 7 天；Cloudflare 分析工具中的 HTTP 请求数据目前至少保存 31 天，具体期限取决于数据集。发生安全事件时，相关日志可保存至事件处理和调查完毕。
- 咨询信息：在您的咨询处理完毕后最迟 90 天内删除。
- 如双方建立合同关系，相关信息按照法律法规要求的期限保存；例如，依据《会计档案管理办法》，会计凭证等会计档案最长保存 30 年。
保存期限届满后，我们将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。
六、个人信息安全
本网站通过 HTTPS 加密传输数据。我们只将咨询信息用于回复您的咨询，并限制对其的访问。如发生个人信息泄露、篡改或丢失，我们将立即采取补救措施，并依法通知您和履行个人信息保护职责的部门。
七、您的权利
根据《个人信息保护法》，您享有以下权利：
- 知情权和决定权，有权限制或拒绝我们处理您的个人信息；
- 查阅、复制您的个人信息；
- 在符合规定条件时，请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者；
- 更正、补充不准确或不完整的个人信息；
- 在法定情形下请求删除您的个人信息，例如处理目的已实现或您撤回同意；
- 撤回同意，撤回不影响此前基于同意已进行的处理；
- 要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。
如需行使上述权利，请发送电子邮件至 contact@cqxingxian.com。为保障您的信息安全，我们可能需要先核实您的身份。我们将在核实身份后 15 个工作日内答复。
自然人死亡的，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以对死者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，死者生前另有安排的除外。
如您认为我们的处理侵害了您的个人信息权益，可以先与我们联系；您也可以向网信部门等履行个人信息保护职责的部门投诉、举报，或依法向人民法院提起诉讼。
八、未成年人
本网站面向企业客户，不面向未满十四周岁的未成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息；如发现误收，将及时删除。
九、本政策的更新
我们可能根据法律法规或业务变化更新本政策，并在本页面公布更新后的版本。如处理目的、处理方式或个人信息种类发生重大变化，我们将在本页面显著提示，并在需要时重新取得您的同意。
十、联系我们
如您对本政策或个人信息保护有任何疑问，请发送电子邮件至 contact@cqxingxian.com，或致电 +86 195 6231 2804。